近年來,清潔行業進入飛速發展時期,現已成為大家生活中不可缺少的一部分。但是面對逐年增加的巨大消費市場,單一的小規模清潔服務公司已經無法承受較高需求的清潔服務。也就是說,只有有目標壯大自身實力的清潔公司才能在未來市場保持競爭優勢。
1、不斷增長的市場需求。
隨著我國經濟發展已正式進入中高速發展道路,居民對生活質量的要求和城市化進程進一步提高,因此對清潔服務的需求也逐年提高。對于這種市場經濟帶來的巨大蛋糕,小規模清潔服務公司只能消化“部分”,具有規?;推放菩缘那鍧嵎掌髽I可以獲得業主更多的信任,共享更美味的“市場蛋糕”。
2、便于人員培訓和管理。
眾所周知,清潔服務行業的入職門檻低,因此員工水平參差不齊。面對越來越高的業主要求,只有規?;掌髽I才能實現對員工職業技能的綜合教育和全方位監督,為業主客戶提供更高質量的清潔服務。
3、有助于創造良好的口碑,塑造品牌。
不知道大家對于2017年杭州保姆縱火事件有沒有了解,有了此事先例,所以,用戶在選擇清潔服務公司時,會把清潔員工的素質放在首位。潛在用戶得知清潔工優劣的消息也大部分來自清潔公司的口碑。因此,規?;l展的清潔服務公司不僅可以加強對員工素質的審核、培訓和管理,還可以擴大品牌化營銷戰略,進一步提高公司知名度。
那么,清潔行業規?;l展戰略怎么做呢?
1、公司品牌塑造。
現今,“品牌化”觀念成為消費者選擇產品和服務的第一標準。例如,在家電行業,現在的年輕人大部分都愿意支付高價購買品牌產品,而不是那些小企業生產的很多不知名的低價產品。這對于清潔服務行業也同樣適用。
2、結合O2O互聯網開發模式。
隨著美團、餓了么等知名外賣平臺的普及,越來越多的人開始依賴網上訂購。清潔服務公司要想規?;l展,必須走O2O模式。另外,清潔服務公司應提供完整的跟蹤服務,以便在用戶下單后隨時監督員工服務,提高用戶好評。
3、智能化發展。
在人口老齡化的今天,勞動密集型清潔產業同樣要面對“用工不足”的嚴峻挑戰。因此,智能設備的適當引進是確保清潔服務公司持續運營發展的重要手段。此外,智能清潔設備由于自身清潔能力的徹底性和效率,可以進一步提高用戶的好感度。
總體而言,清潔服務公司要想成為行業領頭羊,在行業市場中占據有利形勢,就必須改變傳統形象,以規?;?、品牌化的力量推動公司發展,給消費群體帶來品牌效應。